WordPressサイトを運営していると、突然「技術的な問題が発生しています」といったエラーが表示されることがあります。
このような事態に直面した際に、素早く対処するための手順を解説します。
ちなみに、今回は「Advanced Ads」というプラグインを更新した所、問題が発生しました。
サイトで技術的な問題が発生しています。まず確認すべきこと
エラー画面の確認方法
エラーが発生した場合、まずは画面に表示されているメッセージを確認しましょう。
エラーメッセージの内容によって、原因の特定がスムーズに進むことがあります。
問題の発生場所を特定する
エラーが発生しているのがフロントエンド（ユーザーが閲覧するページ）なのか、管理画面なのかを確認します。
管理画面にアクセスできる場合は、エラーログをチェックしましょう。
メールでのお知らせの確認
WordPressでは、技術的な問題が発生した際に管理者宛てにメールが送信されることがあります。
メールに記載されたエラーの詳細を確認し、問題解決に役立てましょう。
WordPressのバックアップとリカバリー方法
サイトが正常に動作しているときに、定期的にバックアップを取ることが重要です。
バックアップを取っておけば、トラブル発生時に素早い復旧が可能です。
リカバーするための手順
サイトのバックアップがある場合は、バックアップデータをリストアして復旧を試みましょう。
バックアップがない場合は、手動で問題の原因を取り除く必要があります。
プラグインからのリストアの方法
バックアッププラグイン（UpdraftPlus、BackWPupなど）を利用している場合は、管理画面やFTPを使ってバックアップデータを復元できます。
私は有料ですが、月額330円のバックアップサービス(ロリポップ)を利用して対処です。
気をつけるべきプラグインとテーマ
問題を引き起こす可能性のあるプラグイン
一部のプラグインは、WordPressのバージョンや他のプラグインとの相性によって問題を引き起こすことがあります。
最近インストールまたは更新したプラグインが原因である可能性を疑いましょう。
テーマのアップデートによる問題
テーマの更新後にエラーが発生する場合は、前のバージョンに戻すことで解決できることがあります。
プラグインの選択と管理
プラグインのインストールは慎重に行い、不要なプラグインは削除することで、問題の発生リスクを低減できます。
PHPバージョンの確認
サーバーで使用しているPHPのバージョンがWordPressの推奨バージョンと合っているか確認しましょう。
エラーログの確認方法
サーバーのエラーログを確認することで、問題の詳細を特定できます。
エラーログの確認は、サーバーの管理画面やFTPクライアントを利用して行えます。
デバッグモードの有効化
wp-config.phpファイルでデバッグモードを有効にすることで、エラーの詳細を把握できます。
他の診断ツールの利用
サーバーやWordPressのエラーチェックツールを活用することで、より詳細な診断が可能です。
「現在、技術的な問題が発生しています」というエラー
このエラーが表示された場合は、プラグインやテーマの問題が原因である可能性が高いです。
最近の変更を確認し、該当するプラグインやテーマを無効化してみましょう。
また、今回のようにメールでお知らせが来る場合もあります。
「このサイトで重大なエラーが発生」と表示された場合
エラーログやデバッグモードを有効にして、詳細なエラー情報を確認しましょう。
特定のプラグインによるエラーの対処方法
問題を引き起こしているプラグインを特定し、無効化または削除することで解決できることが多いです。
サイトで技術的な問題が発生しましたと出たら？
WordPressで技術的な問題が発生した場合は、まずエラーメッセージを確認し、リカバリーモードやエラーログを活用して問題が起きている場所を見つけましょう！
また定期的にバックアップを行い、不要なプラグインを整理することで、エラー発生のリスクはかなり減ります。
私のようにロリポップを利用してる方は、転ばぬ先の杖で、月額330円のバックアップサービスを利用するのをおすすめします。
記事が参考になりましたら、嬉しいです！＾＾
